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【重要】配送に関して

いつもGARDEN HOUSE SHOPをご利用いただきありがとうございます。

①お届け日数に関して:
GW期間中の発送手続きに関して、ありがたいことに皆様に多くのオーダーをいただきまして、手続きに3日〜5日を頂く場合がございます。
恐れ入りますが、順番にお届けいたしますので、今しばらくお待ちいただきますよう、よろしくお願い致します。

②時間指定について:
発送手続きの運営上、基本的には時間指定を承れませんのでご了承ください。

③ギフトラッピングに関して:
ギフトラッピングに関して、ギフト商品以外にはご対応し兼ねますので、ご理解いただきますようよろしくお願い致します。

④伝票について:
弊社のシステム上、依頼主の記載は弊社名となります。贈り物などで別の方にお送りする場合、備考欄にご購入者のお名前を記載させていただきます。また、お届け先の方には、予めお荷物が配達されることをお知らせしていただけると幸いです。

⑤納品書について:
ご注文者とお届け先が異なる場合、「贈り物」とみなし、納品書は同封しません。通常の商品には納品書が同封されますので、同封を希望されない場合には、備考欄にその旨記載ください。

⑦Amazon Payでのお支払いで贈り物をされる方へ:
Amazon Payでお支払いされ、お届け先を別の方の住所とお名前にされる場合、お届け先の方のお名前がご注文者として表示される現象が起きております。当店では、それがご本人様が購入されたのか、送り先の方がご購入されたのかの判断がつかないため、通常通り納品書は同封し、伝票には贈り物をされた方のお名前は記載ができませんのでご了承ください。納品書を同封を希望されない場合や、本来のご注文者のお名前を伝票に記載するのを希望される方は、備考欄にその旨記載ください。

ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

今後、皆様にとって利便性の高いショップとなるべく、日々改善には尽力をして参りますので、どうぞよろしくお願い致します。